Melent'eva Yu. Obsługa biblioteczna w bibliotece szkolnej: specyfika form i metod Melent'eva Yu.P. Przedmiot współczesnej bibliotekoznawstwa

Melent'eva Yu.P.

Podręcznik. - M., 2006.-256 s.
Podręcznik analizuje historyczne, teoretyczne, metodologiczne, technologiczne i organizacyjne aspekty usług bibliotecznych; ujawnia się jego obecny stan. Po raz pierwszy podjęto próbę przedstawienia usług bibliotecznych nie tylko w kontekście realiów rosyjskich, ale także jako globalnego procesu zawodowego zachodzącego w kontekście tworzenia „jednej biblioteki świata”. Głównym zadaniem tego podręcznika jest ukształtowanie szerokich profesjonalnych poglądów nowej generacji, nowoczesnego myślenia zawodowego oraz wiedzy i szacunku dla dokonań poprzedników.
Zawartość
Przedmowa
Wstęp
Ewolucja problemów i terminologii
szkolenie „Obsługa biblioteczna”
Podstawa teoretyczna i prawna
usługi biblioteczne
Pojęcie „usługi bibliotecznej”. Podstawowe pojęcia usług bibliotecznych
Cel, cele i zasady nowoczesnych usług bibliotecznych w Rosji i praktyce światowej
Nowoczesne ramy prawne
usługi biblioteczne
Usługa biblioteczna jako
proces społeczno-kulturowy. Czytelnik
i bibliotekarz jako aktywni uczestnicy
Czytelnik (użytkownik) jako współtwórca
proces obsługi biblioteki
Bibliotekarz jako uczestnik procesu
usługi biblioteczne
Komunikacja biblioteczna
w trakcie obsługi bibliotecznej
Priorytetowe obszary usług bibliotecznych o podłożu społecznym w Rosji i innych krajach
Technologia i organizacja biblioteki
usługa: podstawowe przepisy i koncepcje
Pojęcie „technologii usług bibliotecznych”. Główne elementy technologii obsługi bibliotecznej
Technologia obsługi biblioteki
informacje indywidualne
zainteresowania i prośby
Technologia zapewniająca podstawowe usługi biblioteczne różnym grupom czytelniczym i kontyngentom
Organizacja stacjonarnych
oraz biblioteka niestacjonarna
obsługa w tradycyjnym
i nowe podziały strukturalne
biblioteki: doświadczenia rosyjskie i światowe
Usługa biblioteczna
zdalny użytkownik: doświadczenie języka rosyjskiego
i biblioteki zagraniczne
Wniosek
balizacja jako główny trend
rozwój treści i technologii
usługi biblioteczne
Aneks 1
Lista przykładowych pytań do kursu
Załącznik 2
Przybliżone tematy prac semestralnych i prac dyplomowych
Lista wykorzystanej literatury

Plik zostanie wysłany na Twój adres e-mail. Zanim go otrzymasz, może minąć do 1-5 minut.

Plik zostanie wysłany na Twoje konto Kindle. Zanim go otrzymasz, może minąć do 1-5 minut.
Pamiętaj, że musisz dodać nasz adres e-mail [e-mail chroniony] na zatwierdzone adresy e-mail.

PROBLEMY WSPÓŁCZESNEJ EDUKACJI

2012, №1, 68-72

EWOLUCJA ZROZUMIENIA ISTOTY CZYTANIA

Melent'eva Yu.P.

Kierownik Katedry Naukowego Centrum Badań Historii Kultury Książki Academizdatsentr „Nauki” Rosyjskiej Akademii Nauk, doktor pedagogiki, profesor, zastępca. Przewodniczący Rady Naukowej ds. problemów odczytu odpadów promieniotwórczych

Melent'eva Y.P.

kierownik oddziału Ośrodka Badań nad Kulturą Książki Akademizdatcentr „Nauka” Rosyjskiej Akademii Nauk,

Zastępca przewodniczącego Rady Naukowej Rosyjskiej Akademii Edukacyjnej ds. problemów czytania Doktor nauk (edukacja), profesor

Adnotacja. Artykuł traktuje czytanie jako złożone wielowymiarowe zjawisko, którego korzenie sięgają czeluści cywilizacji. Analizowana jest ewolucja rozumienia istoty czytania w różnych epokach (starożytność, średniowiecze, renesans, oświecenie, nowy czas). Twierdzi się, że zrozumienie istoty czytania jest niezwykle potrzebne każdemu, kto je promuje, ponieważ pozwala zbudować odpowiednią strategię inicjacji czytania.

Adnotacja. Artykuł postrzega czytanie jako złożone, wieloaspektowe zjawisko, którego korzenie sięgają głęboko w przeszłość naszej cywilizacji. Przeanalizowano ewolucję rozumienia istoty czytania (w świecie antycznym, średniowieczu, renesansie, oświeceniu i nowożytności) oraz przyczyny zmian w nim. Autorka twierdzi, że zrozumienie istoty czytelnictwa jest niezwykle ważne dla wszystkich zaangażowanych w promocję czytelnictwa, gdyż pozwala na wypracowanie skutecznej strategii przyciągania czytelników.

Słowa kluczowe: czytanie, istota czytelnictwa, rodzaje czytelnictwa, antynomie czytelnictwa, promocja czytelnictwa.

Słowa kluczowe: czytanie, istota czytelnictwa, rodzaje czytelnictwa, antynomie czytelnictwa, promocja czytelnictwa.

Zainteresowanie problemami z czytaniem, które obserwuje się dziś zarówno w środowisku zawodowym, jak i wśród ogólnej społeczności humanitarnej, z reguły zwrócone jest w stronę analizy współczesnych wskaźników czytelniczych i ich porównania z sytuacją w przeszłości ich kraju i inne kraje.

Tymczasem w celu prawidłowej oceny istniejącego stanu czytelnictwa i przewidywania tendencji jego rozwoju w przyszłości oraz wypracowania metod przyciągania do czytania różnych kategorii potencjalnych czytelników, konieczne jest głębsze zbadanie natury samego czytania jako najbardziej złożone wieloaspektowe zjawisko, aby zrozumieć jego istotę, pojąć rzeczywistą skalę tego zjawiska, które z jednej strony ma najgłębsze korzenie w głębi cywilizacji, a z drugiej jest jednym z jej fundamentów.

Zrozumienie istoty czytania (z łac. „Essentia”) (według Arystotelesa – „Istota jest tą stałą, którą umysł pojmuje istnienie jako swoją pewność”) – ewoluowało przez wiele wieków i miało swoje własne cechy w różnych epokach historycznych.

1 Artykuł został napisany przy wsparciu Rosyjskiej Fundacji Nauk Humanitarnych. Dotacja 10-01-00540a/B.

Pierwsze próby zrozumienia istoty lektury podejmowano zarówno w głębi wschodniej, jak i rozwijającej się równolegle z nią zachodniej.

(od starożytności) cywilizacje.

Ogólnie rzecz biorąc, istnieją trzy główne koncepcje czytania, w których jego istotę definiuje się jako:

Znajomość Boga (boska prawda);

Poznanie świata i miejsca (roli) osoby w nim;

Wiedza osoby o sobie.

Korzenie wszystkich tych koncepcji sięgają czasów starożytnych, gdzie są ze sobą tak ściśle powiązane, że trudno je od siebie oddzielić. Wszystkie te koncepcje istniały (i istnieją dzisiaj) równolegle, dominując w takim czy innym czasie w rozwoju cywilizacji. Każdy z nich nieustannie ewoluował, był szczegółowy, znajdując coraz więcej dowodów na słuszność swojego rozumienia istoty lektury, potem wysuwał się na pierwszy plan, a potem chował w cień, w zależności od sytuacji.

Jednocześnie można, choć z dużą dozą konwencji, prześledzić ich ewolucję oraz okresy historyczne, w których którekolwiek z tych pojęć przeważały.

Tak więc rozumienie istoty czytania jako sposobu poznania Boga dominowało we wszystkich pierwotnych społeczeństwach, w najstarszych cywilizacjach wschodnich (muzułmańskich, żydowskich itp.), gdzie czytanie postrzegano jako świętą praktykę mediacyjną.

W Europie koncepcja ta była szczególnie silna w średniowieczu. W tym okresie zakres lektury europejskiej obejmuje tylko te księgi (teksty), które są niezbędne do zrozumienia Księgi Głównej - Biblii.

Należy zauważyć, że w Rosji takie rozumienie istoty lektury istniało przez prawie siedem wieków (X-XVII wiek), kiedy kręgiem czytelniczym była wyłącznie literatura liturgiczna.

Ponieważ „poznanie Boże” zakładało nie tylko lekturę tekstu, ale także przestrzeganie „Praw Bożych”, w tym pojęciu czytanie było uważane również za sposób nabywania cnót, przymiotów moralnych, które zdobią duszę; jako sposób na zrozumienie Prawdy.

Na tej podstawie ukształtowało się etyczne podejście do czytania jako czynności moralnej, promującej doskonalenie duchowe i edukację religijną.

Należy powiedzieć, że czytanie książek „światowych” z takim rozumieniem istoty czytania było uważane za dygresję i nie było do tego zachęcane. Jednocześnie już w średniowieczu niektórzy ówcześni naukowcy i myśliciele (np. P. Abelard) traktowali lekturę (tekst) swobodniej, odchodząc od utrwalonej nierozerwalnej tradycji „uhonorowania tekstu”.

Zwolennicy tego tzw. „Krytyczna lektura” sformułowała swoje stanowisko w następujący sposób: „umieć oddzielić sofizm od prawdziwych dowodów”; „Nie bać się wolności osądu”; „Nie akceptuj jako wiarygodnego, ale zrozum jako wiarygodnego”.

Tak więc już w tym okresie istnieje tendencja do desakralizacji czytelnictwa, która znacząco nasiliła się wraz z pojawieniem się pierwszych uniwersytetów w Europie. Charakter lektury, a zwłaszcza lektura edukacyjna, nabiera charakteru pragmatycznego, a istotę lektury upatruje się przede wszystkim w poznaniu świata.

Później Renesans, przezwyciężając tradycje średniowiecza i opierając się na tradycji antycznej z jej humanitarnym zabarwieniem, z jej nieodłącznym kultem Wiedzy i Osobowości, doprecyzował rozumienie istoty lektury, widząc w niej sposób nie tylko poznania świat, ale także miejsce w nim człowieka.

Rozwijając tę ​​ideę istoty czytania, Renesans podniósł tę ideę na nowy - pedagogiczny, edukacyjny - poziom: czytanie zaczęło być postrzegane jako sposób rozwijania możliwości samego człowieka, jego osobistego doskonalenia poprzez zwrócenie się do czytania.

Wynalazek I. Gutenberga sprawił, że książka i czytanie stały się znacznie bardziej dostępne niż wcześniej. Powstała produkcja niedrogich (przede wszystkim edukacyjnych) książek. Krąg wydawanych książek i krąg ich czytelników niezwykle się poszerza. Teraz czytanie wkroczyło do systemu gospodarczego, gdzie książka stała się towarem. Rozpoczyna się rozwarstwienie czytania na „elitarne” i „masowe”; istnieje zróżnicowanie czytelnictwa według kierunków i tematów czytania, celów czytania, preferencji czytelniczych.

Czytanie jest osadzone w naukowej wiedzy o świecie, w procesie świeckiej (najpierw humanitarnej, a potem technicznej) edukacji i szkoleń. Czytanie staje się integralną częścią edukacji i nauki. Aktywnie powstają modyfikacje lektury biznesowej i edukacyjnej.

Rośnie także społeczny prestiż czytelnictwa, w kręgach wykształconych odradza się odwieczna tradycja tworzenia osobistej biblioteki. Istnieje zrozumienie społecznego znaczenia czytania, które jest dalej rozwijane w epoce oświecenia.

W tym okresie istotę czytania upatruje się przede wszystkim w pomaganiu bardzo szeroko rozumianemu umysłowi. Rośnie zrozumienie, że czytanie powinno być korzystne, wyzbyć się ignorancji. Czytanie traktowane jest jako element działalności naukowej i poznawczej.

To samo rozumienie istoty lektury zachowało się w Nowym Czasie (XVII-XVIII w.), z jego racjonalizmem i pragmatyzmem, kiedy ukazuje się coraz bardziej specjalistyczna literatura naukowa.

Encyklopedyści uważali czytanie za sposób gromadzenia, zachowywania i przekazywania doświadczeń społecznych (tj. wykraczających poza ramy pojedynczej świadomości indywidualnej). Być może po raz pierwszy ściśle kojarzą czytanie z działaniem społecznym: indywidualny rozwój poprzez czytanie powinien służyć dobru wspólnemu (D. Diderot). „Dobra kompozycja to taka, która oświeca ludzi i utwierdza ich w dobroci; zło - zagęszcza chmurę, która ukrywa przed nimi prawdę, zanurza ich w nowe wątpliwości i pozostawia bez zasad moralnych ”- podkreślił F.-M. Wolter.

W epoce Oświecenia głównym zadaniem czytania była eliminacja ignorancji we wszystkich sferach życia. Można argumentować, że rozumienie istoty lektury jako sposobu poznawania świata i miejsca w nim człowieka było powszechne przez długi czas historyczny i tak jest do dziś, kiedy zarówno pojęcie „świata”, jak i pojęcie „świata” „poznania” stały się niezwykle skomplikowane, pogłębione i rozszerzone. Pojęcie to ściśle łączy czytanie i oświecenie, co nadaje mu charakter zjawiska użytecznego społecznie, tj. łączy czytanie z rozwiązywaniem zadań pedagogicznych, społecznych i państwowych (a więc ideologicznych).

W ten sposób w tym okresie realizują się społeczne i pedagogiczne składniki istoty czytania.

Koncepcja ta traktuje czytanie przede wszystkim jako racjonalny, intelektualny proces o minimalnych cechach indywidualnych.

Jednak jako przeciwwaga dla tego czysto racjonalnego rozumienia istoty lektury, od XVIII wieku. rozumienie istoty lektury i jako samodzielnego aktu twórczego nabiera tempa.

Początki tego rozumienia sięgają starożytnych (starożytnych i orientalnych) wyobrażeń o czytaniu jako sposobie samodoskonalenia się człowieka, o etycznej i duchowej komunikacji.

W oparciu o te idee ówcześni naukowcy przede wszystkim I. Kant dostrzega istotę lektury w promowaniu rozwoju wewnętrznej kultury duchowej człowieka.

Zgodnie z ogólną koncepcją poznania i działania I. Kanta czytanie jest swobodnym aktem twórczym, w którym za pomocą siły wyobraźni, rozumienia, rozumienia dokonuje się złożona synteza zmysłowego i racjonalnego , ma charakter nie biernego, lecz twórczego odzwierciedlenia tekstu.

I. Kant umieszcza czytelnika w centrum lektury, widząc we współtworzeniu czytelnika niezbędny element lektury. Czytelnik, czytając, nie odzwierciedla świata, ale go tworzy. Jednocześnie percepcja tekstu przez czytelnika nie zawsze jest adekwatna do tego, co autor w niego włożył. Czytanie jest więc według I. Kanta „rzeczą samą w sobie”, noumenem, zawsze pozostaje w nim niepoznawalna pozostałość.

I. Kant łączy głęboką istotę czytania z tym, że nie można go (czytać) uznać za akt pełnej świadomości; z tym, że wszystkie zewnętrznie obserwowalne formy lektury są jedynie słabymi przejawami jego egzystencjalnej głębi; z tym, że czytanie, jako wolny, twórczy akt indywidualny, niekoniecznie wyznacza cele praktyczne.

W ten sposób powstaje estetyczny model lektury, w którym rozumie się, że istota lektury przyczynia się do rozwoju wewnętrznego, duchowego świata człowieka.

W XIX wieku. Wraz z początkiem rozwoju stosunków kapitalistycznych w Europie, umiejętność czytania i pisania staje się powszechna, a czytanie staje się codzienną czynnością. Jego świętość jako wysoce duchowej działalności jest znacznie zmniejszona. Aktywna formacja w tym okresie w społeczeństwie z jednej strony ekonomicznej, politycznej, duchowej elity, a z drugiej strony ludu

masowa, tzw. „fabrykaty”, „duchowy motłoch” prowadzi do ostatecznego ukształtowania się dwóch kultur czytających: „elitarnej” i „masowej”, których pierwsze symptomy podziału dały się zauważyć już w starożytności.

Początek XX wieku, kiedy nie tylko kryzys polityczny, gospodarczy, ale także duchowy był wyraźnie odczuwalny w całej Europie (w tym w Rosji), stał się epoką autoekspresji, kiedy cała szeroko rozumiana kultura, a przede wszystkim literatura , skupił całą uwagę na wewnętrznym świecie człowieka. Czytanie w tym okresie stało się najważniejszym sposobem zrozumienia samego siebie, tj. istotę czytania zdefiniowano jako wiedzę człowieka o sobie.

W tym okresie czytanie staje się z jednej strony codziennością, z drugiej zaś wysoce intelektualnym („Czytanie to komunikowanie się samotnych geniuszy”; „Czytanie to poszukiwanie siebie w innych”).

Nie sposób nie dostrzec, że korzenie takiego rozumienia istoty czytania są zakorzenione głęboko w historii i wiążą się z rozumieniem czytania tkwiącym w starożytnym społeczeństwie jako praktyka duchowa, sposób samodoskonalenia, który przynosi człowiekowi. bliżej Boga.

Zatem w zależności od rozumienia jego istoty można wyróżnić trzy rodzaje lektury:

1) Etyczny (wychowanie, rozwój, poznawczy);

2) Utylitarny (pragmatyczny, funkcjonalny);

3) Estetyczny (emocjonalny, twórczy, egzystencjalny).

Oczywiście istota czytania to niezwykle złożona całość.

W różnych epokach historycznych do głosu doszły to, co etyczne, to socjopedagogiczne, to poznawcze, to utylitarne, to twórcze, to egzystencjalne, to istota lektury.

Mówiąc jednak o istocie lektury, o jej wartości dla etycznego, intelektualnego, estetycznego, duchowego, intelektualnego rozwoju jednostki i społeczeństwa oraz o znaczeniu rozwiązywania problemów związanych z zadaniem wprowadzenia jak największej liczby osób (dzieci i dorosłych ), błędem byłoby nie poruszanie problemu negatywnego (czy raczej sceptycznego) stosunku do czytania.

Przeciwnicy czytania wychodzą z tego, że nie każda książka niesie ze sobą naprawdę wartościową wiedzę, jest utalentowana i prawdomówna. Warto zauważyć, że już w starożytności tkwiło zrozumienie, że nie wszystko trzeba czytać, co jest napisane.

W rozumieniu wartości czytania istnieją dwie antynomie: z jednej strony: „Człowiek przestaje myśleć, kiedy przestaje czytać”; z drugiej - „Czytanie myśli innych ludzi zapobiega narodzinom własnych”; z jednej strony - „czytanie” jako pozytywna cecha osoby; z drugiej „oświecenie” jako cecha osoby oderwanej od rzeczywistości.

F-M. Voltaire wskazał na „straszną szkodę czytania”. F. Bacon mówił o możliwym negatywnym wpływie czytania, jeśli nie nauczysz się niezniekształconego zrozumienia. A. Schopenhauer stwierdził, że „Kiedy czytamy, ktoś inny myśli za nas; czytanie w naszej głowie jest w istocie areną myśli innych ludzi.” Współczesny filolog, pisarz, myśliciel U. Eco przyznaje, że „mamy zbyt wysublimowany pomysł na książkę, chętnie ją ubóstwiamy. Ale tak naprawdę, jeśli przyjrzysz się uważnie, ogromna część naszych bibliotek to książki napisane przez ludzi zupełnie nieutalentowanych…”.

M. Proust zaznaczył, że „czytanie przybliża człowieka do życia duchowego, wskazuje na istnienie tej sfery, ale nie jest w stanie wprowadzić nas do środka; czytanie jest na progu życia duchowego”3.

Nie sposób też nie zauważyć, że niektóre książki niosą ze sobą najsilniejszy ładunek nienawiści ("Mein Kampf" i wiele innych).

2 Antynomia (z gr. „sprzeczność”) – sytuacja, w której sprzeczne stwierdzenia dotyczące tego samego zjawiska, przedmiotu mają logicznie równe podstawy. Ich prawdziwości lub fałszu nie da się uzasadnić w ramach przyjętego paradygmatu. I. Kant tłumaczy antynomię jako sprzeczność, w którą popada umysł teoretyczny z samym sobą, odnosząc ideę absolutu do świata jako całości wszystkich zjawisk. Wiadomo, że I. Kant sformułował szereg fundamentalnych antynomii o charakterze moralnym, religijnym i estetycznym.

3 Według I. Kanta wiemy o kosmosie. Czas, sprawa itp. tylko co do zjawisk (zjawisk), ale nie wiemy nic, czym są „rzeczy w sobie” (noumena). Czytanie jest również „rzeczą samą w sobie”.

Niektóre badania powiązały intensywne czytanie z szaleństwem, samobójstwem itp. Nie można nie zauważyć dwoistości istoty czytania jako zjawiska społecznego: z jednej strony czytanie przyczynia się do kształtowania ludzi moralnych i kompetentnych, co jest niezbędne dla rozwoju moralnego, gospodarczego i politycznego państwa, a z drugiej Z drugiej strony czytanie stymuluje swobodne myślenie i indywidualną niezależność, co wpływa na stabilność systemu państwowego.

Oczywiście swobodna lektura przyczynia się do kształtowania wolnej osoby, jej własnej pozycji, co w społeczeństwach autorytarnych jest korygowane przez wprowadzenie cenzury i tworzenie kręgu czytelniczego spełniającego oficjalnie przyjęte wartości.

Trzeba więc zrozumieć, że jak każde inne zjawisko, lektura nie niesie absolutnej kategorii Dobra.

Jako środek pozyskiwania informacji, jako środek komunikacji, jako środek rozumienia i poznania, czytanie jest ambiwalentne. Otrzymuje ładunek dodatni lub ujemny przez intencje czytelnika (i pisarza). A także – dodajmy – polecający. Dlatego wydaje się, że wiedza o istocie czytania i jego ewolucji jest niezwykle potrzebna osobom zajmującym się jego promocją, ponieważ pozwala na zbudowanie prawidłowej strategii oswajania z czytaniem osoby, która jest na różnych etapach życia i ma potrzebę „innego czytania”.

Oczywistym jest, że w dobie współczesnej elektroniki, sieci, komputerów pogłębia się rozumienie istoty lektury. W sytuacji poszerzenia wizualnych możliwości uczenia się, komunikacji, nabiera ona (istoty) pewnego szczególnego charakteru, ponieważ: trzeba przyznać, że czytanie pozostaje jedynym sposobem na poznanie wiedzy o świecie (nauce, kulturze) i doświadczeniu (intelektualnym, emocjonalnym, pragmatycznym), utrwalonym w formie pisemnej na dowolnym nośniku – pergaminie, papierze, ekranie. To jest właśnie esencja dzisiejszej lektury („super-esencja”), która nie została jeszcze dogłębnie zrozumiana.

Bibliografia:

1. Melent'eva Yu.P. Ogólna teoria czytania. Stwierdzenie problemu // Czytanie w edukacji i kulturze. Moskwa: RAO, 2011.

2. Shaposhnikov A.E. Historia czytelnictwa w Rosji. X-XX wieków. M., Libereya, 2001.

3. Ravinsky D.K. Książka-podręcznik życia?// Biblioteka i czytelnictwo: zbiór prac naukowych / Ros.nats.b-ka-SPb, 1995.

4. Historia czytelnictwa w świecie zachodnim od starożytności do współczesności / oprac. G. Cavallo, R. Chartier. Naukowy. wyd. Wydanie rosyjskie Tak. Mielentiew. - M .: Wydawnictwo „Targi”, 2008. - 544 s.

5. Kamieniołom Zh-K, Eco U. Nie oczekuj, że pozbędziesz się książek! - SPb: Sympozjum, 2010.- 336 s.

6. Książka w kulturze renesansu. - M.: Nauka, 2002 .-- 271 s.

7. Melent'eva Yu.P. Czytanie: zjawisko, proces, aktywność. - M.: Nauka, 2010.-181s.

8. Semenovker B.A. Ewolucja działań informacyjnych. Informacje napisane odręcznie. Część 1-2. Moskwa: Dom Paszkowa, 2009-2011, część 1. s. 248; Część 2. 336 ust. (Rosyjska Biblioteka Państwowa).

9. Stefanowskaja N.A. Egzystencjalne podstawy czytania. - Tambow, 2008.264 s.

Magazyn internetowy „PROBLEMY WSPÓŁCZESNEJ EDUKACJI”

Kierownik Katedry Problemów Czytelniczych Centrum Naukowego Badań nad Historią Kultury Książki Rosyjskiej Akademii Nauk. doktor nauk pedagogicznych, prof. Czczony Robotnik Kultury Federacji Rosyjskiej.

Zastępca Przewodniczącego Rady Naukowej Problemów Czytelniczych Rosyjskiej Akademii Edukacyjnej. Wiceprezes Rosyjskiego Stowarzyszenia Czytelniczego. Członek Rady Redakcyjnej czasopisma. „Bibliotekoznawstwo” (2000-2005); Członek rady redakcyjnej czasopisma. Bibliosfera (Nowosybirsk); Członek rady redakcyjnej czasopisma. "Bibliografia"; Członek kolegium redakcyjnego zhurn. „Księga uniwersytecka”; Członek kolegium redakcyjnego zhurn. „Biblioteka Współczesna”; Członek Rady Naukowej obrony prac dyplomowych na MGUKI; Członek Rady Naukowej ds. obrony prac dyplomowych Moskiewskiej Państwowej Akademii Poligraficznej; Członek Rady Naukowej Rosyjskiej Izby Książki.

Jeden z czołowych rosyjskich bibliotekarzy. Jej praca teoretyczna w dużej mierze przyczynia się do kształtowania profesjonalnego światopoglądu współczesnego bibliotekarza. Szczególnie duży jest jej wkład w badanie historii tradycji czytelniczych w Rosji i zdefiniowanie cech współczesnej kultury czytelniczej.

Jako nauczyciel, MGUKI stworzył więcej niż jedno pokolenie bibliotekarzy i badaczy pracujących obecnie w bibliotekach w różnych regionach kraju.

Członek Rady Stowarzyszenia Bibliotek Rosyjskich (1999-2005), Przewodniczący Okrągłego Stołu „Komunikacja i Etyka Zawodowa Bibliotekarza” (1999-2007)

Wniosła nieoceniony wkład w powstanie pierwszego wydania „Kodeksu Etyki Zawodowej Bibliotekarza Rosyjskiego” (1999) organizując Okrągły Stół „Komunikacja i Etyka Zawodowa Bibliotekarza” przy Stowarzyszeniu Bibliotek Rosyjskich.

UDC 378 (075.8): 02 BBK 78,38

Zatwierdzony przez Ministerstwo Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej

jako podręcznik dla studentów wyższych uczelni studiujących w ich specjalności

071201 - Biblioteka i informacja

czynność

Recenzenci:

AE Shaposhnikov, doktor pedagogiki, profesor Moskiewskiego Państwowego Uniwersytetu Kultury i Sztuki; dr Afanasjew, kandydat

Nauk Pedagogicznych, Dyrektor Państwowego Instytutu Pedagogicznego

Melent'eva Yu.P.

Usługa biblioteczna: podręcznik / Yu P. Melentyev. - M.: "Wydawnictwo TARGI", 2006. -

256 pkt. - (Specjalny projekt wydawniczy dla bibliotek).

ISBN 5-8183-1208-9

Podręcznik analizuje zagadnienia historyczne, teoretyczne, metodologiczne, technologiczne i organizacyjne

aspekty usług bibliotecznych; ujawnia się jego obecny stan. Próbowałem po raz pierwszy

prezentować usługi biblioteczne nie tylko w kontekście realiów rosyjskich, ale także jak

globalny proces zawodowy zachodzący w kontekście tworzenia „jednolitej biblioteki świata”.

Głównym zadaniem tego podręcznika jest uformowanie szerokiego profesjonalisty

poglądy, nowoczesne myślenie zawodowe wraz z wiedzą i szacunkiem dla osiągnięć

przodkowie.

378 (075,8): 02 BBK 78,38

ISBN 5-8183-1208-9

Melent'eva Yu.P., 2006 Seria, dekoracja. "Wydawnictwo TARGI", 2006

Przedmowa

jedna z najważniejszych dyscyplin studiowanych w procesie zdobywania wyższej biblioteki

edukacja informacyjna.

Bada historyczne, teoretyczne, metodologiczne, technologiczne i

organizacyjne aspekty usług bibliotecznych jako czytelnik indywidualny

(użytkownik) oraz różne grupy i kontyngenty czytelnicze.

Samouczek pokazuje stan usług bibliotecznych z uwzględnieniem przekształceń,

nastąpiły w naszym kraju i związane z nimi zmiany zawodowe: nowe

warunki funkcjonowania bibliotek, nowe podejście do jednostki i jej

potrzeby i zainteresowania informacyjne, uznanie swobodnego dostępu do informacji

podstawowa wartość społeczeństwa demokratycznego itp. Również w zakresie uwagi studentów

po raz pierwszy wprowadzane są informacje związane z istnieniem osobistej, prywatnej biblioteki jako

niezbędny element procesu kształtowania kultury czytelniczej użytkownika

ogólnodostępna biblioteka.

Przedmowa

Jednak zasadnicza nowość i różnica tego podręcznika od wszystkich poprzednich

ten kurs polega na tym, że po raz pierwszy podejmuje się próbę prezentacji biblioteki

obsługa nie tylko w kontekście realiów rosyjskich, ale także jako globalna

profesjonalny proces realizowany w warunkach formowania się „zjednoczonego świata”

biblioteki ”.

Wiąże się z tym znacznie bardziej szczegółowe badanie niż wcześniej.

międzynarodowe akty ustawodawcze określające podstawowe przepisy”

organizacja usług bibliotecznych we współczesnym świecie, a także szeroko

Takie podejście wydaje się być szczególnie ważne w związku z rosnącym trendem

globalizacja w bibliotekarstwie oraz w innych dziedzinach; z formacją

międzynarodowe, przede wszystkim europejskie, standardy określające działania

biblioteki ogólnie, a usługi biblioteczne dla użytkowników w szczególności

Pościg

Wejście Rosji do „wspólnego europejskiego domu” oznacza uznanie standardów i zrozumienie

konieczność ich realizacji w praktyce.

Głównym zadaniem tego podręcznika jest uformowanie nowego pokolenia uczniów

szerokie profesjonalne poglądy, współczesne profesjonalne myślenie obok

z wiedzą i szacunkiem dla dokonań poprzedników, zrozumieniem ich

misja zawodowa, głęboki szacunek dla potrzeb informacyjnych

użytkownik, odpowiedzialność wobec niego.

Podręcznik oparty jest na całej pozytywnej wiedzy zgromadzonej przez krajową i zagraniczną

specjalistów od powstania szkolenia „Obsługa biblioteczna” as

niezależna dyscyplina akademicka.

„Patrz np. Biblioteki publiczne w erze cyfrowej. Rekomendacje projektu PULMAN

Komisja Europejska / Wyd. LA Kazachenkowa. - M .: FAIR-PRESS, 2004 .-- 416 s.

Przedmowa

Problematyka usług bibliotecznych rozpatrywana jest głównie na przykładzie publiczności

biblioteki, od dziś ich rola zauważalnie wzrasta we wszystkich krajach świata: publiczne

biblioteka stała się ogólnodostępna bez żadnych ograniczeń; to ona

odgrywa bardzo szczególną rolę w życiu lokalnej społeczności, reagując szybko i

możliwości wpływania na zmiany w sferze społecznej, a co za tym idzie w sferze czytelniczej; a

posiada również wielofunkcyjny i elastyczny system obsługi użytkowników,

będąc jednocześnie centrum informacyjnym, klubem, miejscem komunikacji i

komunikacja

Podręcznik ten odpowiada przyjętemu SES HPE drugiej generacji w specjalności

„Działalność biblioteczno-informacyjna”.

Wstęp

Ewolucja problematyki

„Usługa biblioteczna”

System edukacji bibliotecznej w Rosji zaczął kształtować się w latach 20. i 30. XX wieku. Pierwszy

otwarto wyższe uczelnie w Petersburgu (Petrograd Leningrad)

Charków, Moskwa.

Moskiewski Instytut Biblioteczny, wyznaczony jako główny, został utworzony dekretem

nauczyciele włączyli kurs szkoleniowy „Praca z Czytelnikami”. On

miał dać uczniom pomysł, jak zbudować bibliotekę

obsługa w bibliotekach sowieckich. Później, już w 1940 roku, zorganizowano edukacyjną

program „Metody pracy z czytelnikami” (autor ZE Luss)

W 1918 r. otwarto w Piotrogrodzie Instytut Wychowania Pozaszkolnego z wydziałem książkowo-bibliotecznym

poza programem szkolnym

Chociaż problem tworzenia stabilnych podręczników w wiodących dyscyplinach bibliotecznych,

praca instytutu w latach 1940-1941.

Jednak pierwszy podręcznik ukazał się dopiero w 1961 roku.

Instytuty Biblioteki Leningradzkiej

że spokojne życie przerwała Wielka Wojna Ojczyźniana, ale także fakt, że rozwój nauki

ogólnie oraz humanistyki, w tym bibliotekoznawstwa, w szczególności,

Najsilniejszy wpływ wywarła ideologia. Dyskusje ideowe lat 30., gdzie

„Decydująca walka z burżuazyjnymi koncepcjami bibliotekoznawstwa”, a także brutalna

krytyki, która w 1947 r. została poddana Moskiewskiemu Instytutowi Bibliotecznemu za

„Osłabienie walki ideologicznej” i „podziw dla Zachodu”

itp., czy

pisanie stabilnych podręczników jest nie tylko bardzo trudne, ale także niebezpieczne dla

To nie przypadek, że pierwszy podręcznik można było napisać dopiero wtedy, gdy ideologiczny

klimat w kraju nieco złagodniał.

Jednak oczywiście treść pierwszego podręcznika, ale także treść wszystkich kolejnych

przedruki

odbijać jasno

„Patrz tamże, str. 13.

Praca z czytelnikami: Podręcznik dla instytutów bibliotecznych - M.: Sov. Rosja, 1961, -239 s.

Później ukazało się jego drugie wydanie: Praca z czytelnikami: Podręcznik do Biblii. fakty dotyczące instytutów kultury - wyd.

poprawiony i dodaj. - M .: Kniga, 1970 .-- 352 s.

* Najstarszy dział... - s. 17.

Praca z czytelnikami / Under. wyd. V.F. Sacharow. - wyd. 3, poprawione i powiększone. - M.: Książka. 1981 .-- 296 s.

Usługa biblioteczna: teoria i metodologia / Under. wyd. I JA. Eisenberga. - M.: Wydawnictwo MGUK, 1996 - 200

Wstęp

procesy zachodzące nie tylko w bibliotekoznawstwie, ale także w społeczeństwie.

Analiza porównawcza treści poszczególnych wydań podręcznika pozwala na prześledzenie

główne trendy w rozwoju problemów związanych z usługami bibliotecznymi

czytelnicy.

Przede wszystkim wszystkie trzy wydania podręcznika „Praca z Czytelnikiem” wyraźnie oddają charakter ich

era. Zadania pracy z czytelnikami, zasady ich obsługi ustalane są na podstawie

dominującą teorię edukacji komunistycznej w tym okresie, przedstawioną w pracach

K. Marks, F. Engels, VI. Lenina i dokumenty partyjne, na podstawie których „wszelkie

biblioteka, nawet najmniejsza, jest instytucją ideologiczną, która pomaga

przyczyna budowania komunizmu”

Charakterystyczne jest to, że we wszystkich trzech wydaniach podręcznika „Praca z Czytelnikami” terminy „praca z”

czytelnicy "," wskazówki dotyczące czytania "," propaganda literatury "są uważane za

synonimy lub bardzo bliskie pojęcia, sugerujące aktywny wpływ bibliotekarza na

aktywność czytelnicza zarówno dzieci, jak i dorosłych czytelników, aby dać im lekturę

„Właściwe skupienie”.

We wszystkich trzech wydaniach podręcznika doświadczenia sowieckie i zagraniczne

biblioteki, których działalność postrzegana jest przede wszystkim krytycznie.

Jednocześnie jest oczywiste, że w trzecim wydaniu podręcznika (1981), które jako całość pozostaje na

przy tych samych stanowiskach teoretycznych poszerza się zakres studiowanej tematyki. Więc zauważalnie

poszerzono dział poświęcony historii nauki rosyjskiego czytelnika

szczegółowo omówiono metody studiowania czytelników; dużą uwagę przywiązuje się do teorii

psychologia czytania; zawiera dział poświęcony kwalifikacjom zawodowym

bibliotekarz; po raz pierwszy mówi się o usługach informacyjnych.

Wszystko to odzwierciedla to, co wydarzyło się od pierwszego wydania (1961) do trzeciego (1981)

znaczące zmiany w społeczeństwie i środowisku zawodowym, a mianowicie:

- „Odwilż” w życiu politycznym kraju. Powrót nazwisk L.B. Khavkina, AA

Pokrowski; NA. Rubakin i inni naukowcy biblioteczni, którzy ostatnio

zwany „burżuazyjnym”; pewne złagodzenie ocen bibliotekoznawstwa zagranicznego

i bibliotekoznawstwo; rewitalizacja kontaktów międzynarodowych;

- rozwój socjologii, która przez długi czas była „pseudonauką”. Tworzenie

takim jej polem jak socjologia czytania. W tym okresie państwo

biblioteka im. W I. Lenin (obecnie RSL) i inne organizacje socjologiczne

badania ("Książka i czytanie w życiu małych miasteczek"; "Książka i czytanie w życiu"

Sowiecka wieś” itp.) dała pomysł współczesnemu czytelnikowi, wydobyła metodologię jego

uczyć się na nowy

- pojawienie się pierwszych oznak kształtowania się społeczeństwa informacyjnego, świadomości

znaczenie, wartość informacji zmuszona po raz pierwszy do określenia celu pracy z czytelnikami

"Jako maksymalne zaspokojenie zapotrzebowania czytelnika"

Jak wiecie, na przełomie lat 80. i 90. XX wieku. w życiu nastąpiły duże zmiany

kraj. Lata te obejmowały restrukturyzację, odrzucenie monoideologii, a w rezultacie -

rewizja poglądów na temat roli biblioteki w życiu jednostki i społeczeństwa, celów i zadań

usługi biblioteczne itp. Trzeba było zrozumieć tę nową rzeczywistość i…

odzwierciedlić to w materiałach dydaktycznych dla uczniów.

program nauczania w tej dyscyplinie.

Wstęp

Ale żaden z prezentowanych programów

Jednak zmiany te nie poszły na marne.

tytuł nowego podręcznika „Służba biblioteczna: teoria i metodologia”, który

ukazał się dopiero w 1996 roku, 15 lat po poprzedniej edycji

nowe rozumienie roli czytelnika jako aktywnego uczestnika biblioteki

służbę, uwolnioną od ideologicznych nacisków i uprawnioną do

swobodny wybór informacji.

Kwestia statusu biblioteki w społeczeństwie została zrewidowana i w trakcie licznych

dyskusji, które miały miejsce w tym okresie na łamach publikacji branżowych, od

określenie celów, zadań, funkcji biblioteki, usunięto składnik ideologiczny,

co znajduje odzwierciedlenie w „Ustawie o bibliotekarstwie”

Najważniejsze zadanie biblioteki

dostrzeżono wyzwanie, jakim jest zapewnienie swobody dostępu do informacji.

W nowy sposób ujęto zasady relacji czytelnik-bibliotekarz,

podkreślać dialogiczny charakter ich komunikacji itp.

W nowym podręczniku po raz pierwszy szczegółowo przeanalizowano rolę biblioteki w rozwoju

osobowość. Usługa biblioteczna

Szaposznikow A.E. Obsługa biblioteczna czytelników - Program ... Projekt. - M .: MGIK, 1991.

Usługa biblioteczna: teoria i metodologia: Podręcznik / Wyd. I JA. Eisenberga. - M.: Wydawnictwo

MGUK. 1996 .-- 200 pkt.

„Prawo federalne” O bibliotekarstwie”// Inf. biuletyn rosyjski

stowarzyszenie biblioteczne. - SPb., 1995. - nr 2. - S. 9-28.

Ewolucja problematyki i terminologii szkolenia „Serwis biblioteczny”

życie było rozpatrywane w kontekście teorii socjalizacji jako pomoc człowieka w rozwiązywaniu problemów

problemy życiowe, jako proces, który „wzmacnia” osobowość poprzez przyłączenie

informacje i zmniejszenie napięcia społecznego w społeczeństwie poprzez:

zapewnienie równych szans w uzyskaniu niezbędnych informacji.

Znaczące miejsce w nowym podręczniku zajęła technologia usług bibliotecznych i

W ten sposób podręcznik „Serwis biblioteczny” rozwiązał „problem chwili” – odzwierciedlenie

nowe idee dotyczące roli biblioteki w życiu społeczeństwa i jednostki.

Oczywiście nie wszystkie problemy mogły znaleźć się w podręczniku w równym stopniu. Ten

brak ten jest w pewnym stopniu rekompensowany przez znaczną liczbę podręczników i druków

specjaliści - nauczyciele uczelni branżowych kraju:

- Aleshin L.I., Dworkina M.Ya. Obsługa biblioteki za pomocą

sprzęt komputerowy. - M.-MGUK, 1995.

- Azarova V.A. Służący czytelnicy: Technika profesjonalnego zachowania:

Monografia. - Samara, 1998.

- Bespałow W.M. Działalność biblioteczna wspomagająca twórczy rozwój jednostki. -

M.: MGUK, 1997.

- Borodina V.A. Psychologia czytania: Podręcznik. - SPb.: SPbGAK, 1997.

- Dworkina M.Ya. Służba biblioteczna jako system: podręcznik. - M .:

- Zinowiewa N.B. Kultura informacyjna jednostki: Podręcznik. - Krasnodar,

- Kreidenko p.n.e. Usługa biblioteczna: program nauczania. edukacyjno-metodyczne

materiały - SPb: SPbGAK, 1997.

- Meijis IA Społeczno-psychologiczne podstawy usług bibliotecznych:

Instruktaż. - Nikołajew, 1994.

Wstęp

- Melent'eva Yu.P. Biblioteka jako instytucja socjalizacji jednostki: Podręcznik. -

M.: MGUK, 1995.

- Szaposznikow A.E. Usługa biblioteczna dla osób niepełnosprawnych: podręcznik. - M .:

pracować znacząco

wzbogacił problematykę usług bibliotecznych. Znacznie się rozszerzył i

system terminologiczny: wraz z pojęciem „czytelnik”, pojęcie

„Użytkownik”, „subskrybent biblioteki”, „odbiorca informacji”, które odzwierciedlały procesy,

odbywające się w bibliotekarstwie.

Pojawiła się koncepcja „usług bibliotecznych”; takie obszary biblioteki

usługi takie jak „zarządzanie konfliktami w bibliotekach” i „etyka biblioteczna”; nowy impuls

rozwój otrzymał koncepcję usług bibliotecznych jako rodzaj terapii

(„Terapia biblioteczna”); ukształtowała się idea głównych trendów

aktywność czytelnicza rosyjskiego i światowego czytelnika („czytanie biznesowe”);

„Czytanie wyrównawcze” itp.); dalszy rozwój społeczeństwa informacyjnego i jak

w konsekwencji wzmocnienie funkcji informacyjnej biblioteki przyczyniło się do powstania biblioteki

takie pojęcie jak „kultura informacyjna jednostki”; wraz z poprzednim

grupy czytelników, nowi migranci, osoby z marginesu,

osoby starsze, a także biznesmeni, przedsiębiorcy itp. Zadaniem biblioteki

usługa staje się informacją prawną i środowiskową, socjalizacją i

społeczna adaptacja czytelnika.

Znaczący wkład w zrozumienie problemów współczesnego czytelnika wniosły prace socjologów

zapoznać się i bezstronnie ocenić

nadążyć za pracą bibliotek zagranicznych, rewitalizacja międzynarodowego profesjonalisty

kontakty, a także dzięki publikacjom kolegów z zagranicy, którzy zaczęli aktywnie

Przetłumacz na rosyjski

Dziś rosyjskie biblioteki wzbogacają proces obsługi bibliotecznej swoich

czytelnicy z największym doświadczeniem bibliotek zagranicznych, korzystają z najefektywniejszych

technologie, techniki, które stały się dość dostępne.

Aktywne wykorzystanie technologii komputerowej w bibliotekach przyczynia się do zmian w

tradycyjny proces usług bibliotecznych: pojawiają się nowe możliwości

dostarczanie dokumentów i informacji, nowe usługi, nowe formy obsługi

(„Wirtualna czytelnia”, „elektroniczne dostarczanie dokumentów” itp.); zmieniam się

czytelnik. Eksperci mówią o „nowym”, „elektronicznym” czytniku itp.

Problemy usług bibliotecznych otrzymują stały impuls do rozwoju

nieprofesjonalne, bezpośrednio ze społeczności: organizacje takie jak ONZ,

UNESCO i nie tylko, czynnie wyznaczając określone zadania dla społeczności światowej

przyciąga bibliotekarzy do swoich rozwiązań

Przyczynianie się do rozszerzenia ich zakresu

działalność i kształtowanie nowych kierunków usług bibliotecznych, a także

powstanie jednolitych standardów obsługi użytkownika.

Trend w kierunku globalizacji bibliotekoznawstwa, tworzenie zunifikowanej

światowa biblioteka,

Zobacz na przykład Critical Thinking and the Library: Proceedings of the Russian-American Seminar

Billington J. Amerykańskie biblioteki publiczne w epoce komputerów: trwały cel w

okresy zmian // Biblioteka i czytelnictwo w sytuacji zmiany kulturowej. - Wołogda, 1998 -

Asherwood B. ABC komunikacji, czyli public relations w bibliotece / Per. z angielskiego - M.: „Liberia”,

Zobacz na przykład. Program UNESCO Informacje dla Wszystkich.

Wstęp

oferowanie szeregu usług, np. usług bibliotecznych, każdemu użytkownikowi, gdziekolwiek się znajduje

nie był.

zagraniczne szkoły biblioteczne i biblioteczno-informacyjne obcych krajów,

jeden z wiodących. Na przykład amerykańscy koledzy stale ją ulepszają, studiując

praktyki bibliotecznej, oceniając skuteczność innowacji i usprawnień.

Programy obsługi bibliotek są przede wszystkim praktyczne

postać. Z reguły programiści skupiają się na niektórych istotnych

problem - na przykład umiejętność korzystania z informacji lub usługi biblioteczne

osoby niepełnosprawne, czyli usługi biblioteczne dla osób starszych – a jakich uczniów powinni

nauczyć się rozwiązywać

Jest więc oczywiste, że problem usług bibliotecznych jest stale

staje się bardziej skomplikowany i głębszy. Oczywiste jest, że żaden podręcznik nie jest w stanie „nadążyć” za zmianami

w rzeczywistości musi jednak zapewnić tę fundamentalną podstawę, która pomoże młodym

specjalista od rozwiązywania problemów zawodowych, z jakimi się boryka

Podstawy teoretyczne i prawne biblioteki

serwis

1.1. Pojęcie „usługi bibliotecznej”.

Podstawowe pojęcia usług bibliotecznych

- Ideologiczny.

- Pedagogiczny (edukacyjny).

- Edukacyjny.

- Towarzyskie.

- Informacyjny.

Usługi biblioteczne są podstawową funkcją biblioteki ogólnej. To był wygląd

postać czytelnika, zaspokojenie jego potrzeb – czyli obsługi – i sprawia, że

biblioteka po bibliotece, w przeciwnym razie możemy mówić tylko o depozycie książek,

zapas książek itp.

Zmieniła się idea roli biblioteki na różnych etapach rozwoju społeczeństwa. V

w różnych okresach nacisk kładziono na „propagandę”

de ... drukuj prace "

jako najważniejsze zadanie tego procesu; następnie (w latach 90.) na

„Zaspokajanie potrzeb użytkownika”

; ostatnio

profesjonaliści uważają usługi biblioteczne jako działanie mające na celu

dostarczania próśb informacyjnych użytkowników (czytelników, subskrybentów, klientów)

zarówno bezpośrednio w bibliotece, jak i poza jej murami.

Proces obsługi bibliotecznej można rozpatrywać w dwóch wymiarach.

Po pierwsze, można go uznać za proces społeczny, tj. mający pewną

„superzadanie” oparte na przekonaniu, że usługi biblioteczne prowadzą do:

do niektórych konsekwencje i zmiany społeczne, zarówno dla konkretnej osoby, jak i dla

różne grupy społeczne ludności i społeczeństwa jako całości oraz Po drugie, - w jaki sposób

proces technologiczny, który zakłada „sekwencję działań (operacji,

procedury) bibliotekarza ... mające na celu zapewnienie użytkownikowi pewnej

Wyzwaniem jest jednak zsyntetyzowanie całej dostępnej wiedzy i zobaczenie

usługa biblioteczna jako jedno integralne zjawisko.

Wiadomo, że główne wskaźniki (cele, zadania, kierunki) biblioteki

usługi, a zwłaszcza „superzadania” przydzielone mu przez społeczeństwo są określone

sytuację historyczną, procesy społeczno-kulturowe zachodzące w społeczeństwie oraz

przede wszystkim stosunek społeczeństwa do jednostki, a w konsekwencji do: do czytelnika, który

dominuje w tym okresie w świadomości społecznej.

Tak więc w sercu tego czy tamtego koncepcje usług bibliotecznych, przyjęty w

społeczeństwo w pewnym

Podstawy teoretyczne i prawne usług bibliotecznych

okres jej rozwoju, kłamstwa stosunek do czytelnika, to znaczy - to czy tamto pojęcie

czytnik.

Badania przeprowadzone przez V.Ya. Askarova pokazuje to przez cały czas

rozwój Rosji jako państwa czytelniczego (X-XX w.) „istniejący i trudny, często

wszedł w konflikt cztery koncepcje czytelnika: konserwatywny

opiekuńczy, liberalny, rewolucyjno-radykalny i handlowy”

Każda z tych koncepcji przeszła pewną ścieżkę rozwoju.

W różnych okresach dominujący stał się tym, który jest najbardziej kompletny

reagował na sytuację społeczną i społeczno-kulturową w kraju: na przykład w okresie liberalnym

reform (np. w okresie liberalnej polityki Aleksandra Pierwszego) aktywnie

ukształtowała się i zdominowała liberalna koncepcja czytelnika; w okresach reakcji,

„Kompresja wolności” umocniła swoją pozycję w kierunku onserva tivno-ochronny dla koncepcja itp. . na

Każdy z tych do koncepcja określiła cele, chi i "Nad głową chu "Śliniaczek lyote nnogo

serwis ani ja do a Kot sprawny odczyt świerk, t jak i całą ludność kraju.

Każde z imion dane do on łańcuch opiera się na filo Teorie rozwoju Sophii osobiście stój,

teoria Itania i pro oświetlenie, edukacja i tych len jest cenny wiedza itp. ... itp.

Badania ani pokazuję Ayut , co czaty w Z ex cztery k onc enty powstały e w rzeczywistości

wraz z pojawieniem się rosyjskiego og O czytnik. Bo pełniej wydali pobyt w XVII - XIX wieku.

i ok oncha z modelacja były w XIX-XX wieku.

DO na konserwatywnym trzymać pościel do onc opcja czytelnika zbiera swoje żniwo od czasów starożytnych

Rosja, która otrzymała „energię chrześcijańskiej” og O edukacja”, w tym książka och od

Bizancjum. T uzyskana cienka warstwa uczniowie do książki ech wycieczka (przede wszystkim o duchu! godność,

książęta) zdecydowani

Regu czytanie czytelnika och aktywny STI i S czytelnik książki och stream a.

g esencja lubinu et Oh Do oszustwo koncepcji a ciało: stosunek do czytelnika a do około obiekt został wychowany ania;

podział książek na „prawdziwe, użyteczne” i „lo cierniste, szkodliwe ”; o tivopo wkładanie wiedzy i

wiara, moralność; traktowanie czytania jako dk ont aktywność roli.

DO on jest z erwa tivno-ochronny dla koncepcja jest tak, kto był obecny w rosyjskim om

ogólny faktycznie m świadomość ania na Promień muł nowy wtedy lkk do rozwoju w s w połowie XIX wieku. W tym z okresu D

była potężna ddegan i do on jest z erwa utalentowani myśliciele. Z nazwiskami K.N. Leontiew,

K.P. Pobe don stseva i inne. jazań pomysły na temat iso ja Irowa Instytut Badawczy Rosji z Rast samotny „w ścieki

Zachód, och potrzebuję x O dimo sti „zamrozić” moralność gleba żylna w R O ssii, przeciw O gra aktorska być

naro inne obrazy aniya jako „sprzyjająca czasowi obrót ". Edukacja, czytanie fałszywie

miała służyć kursom światowy b laguna ty, przed nie monarchia, in spanie

nie T buntowniczy mama i moralność religijna St. Chrystianski O e in spanie doceniane wyższy niż

wiedza, umiejętności. DO onserva tori są aktywne w przeszkadzać w czytaniu treści. Oprawiony ach naukowiec

Do Komitet ludowy o około specjalne tdel, do O kto był zaręczony?

oficjalne ręce Owodst vom czytanie przed stato nie trudno edycja kontrolna telsk Oh,

książki oracja prosty rantelsk O cz, śliniak czy O tych chnoy, shk aktywny St.

T a Kim Sobo m, do n służyć w wierzba-ochra gnida mi pościel do onc opcja oszukiwania i tych la został wysłany i dalej

z Świątynia nenia naro dolna świadomość w ducha masz rację chwalebnie cenny stey, na perwersja

naro każde nieposłuszeństwo.

Nowoczesne badania ateli, widząc pewną pozytywność w tej chwili to och teoria w pożądaniu

ogólnie stabilizujący państwa, we wzmacnianiu narodu dno moralności, Mark ogólnie ją kocham

nie obiecujący ze względu zarówno na rozbieżność między dynamiką społeczną a Oh co

sama zasada konserwacja jest przeciwna loże jen ciągle się zmienia szybko szybko usta obecny

Teoria techniczne i legislacyjne len e podstaw bibliograficznych tych dobra obsługa

Melent'eva Yu.P.

Odpowiedz przeciwnikowi

Dzięki uprzejmości Yu.N. Stolyarov w tekście swojego artykułu o krytyce „Kodeksu etyki bibliotekarza rosyjskiego”, przed jego publikacją, pozwala mi, jako jednemu z głównych twórców tego dokumentu, szybko odpowiedzieć na wyrażone komentarze i uwagi.

Przezwyciężenie pokusy sprzeciwu wobec krytyki Yu.N. Stolyarov we własnym stylu - styl „ szalony Vissarion„Używając takich wyrażeń jak „nowo pojawieni teoretycy”, „bezkrytyczne narzucanie zachodnich stereotypów ideologicznych”, „kod to śmieszna zabawka dla bibliotecznych biurokratów” itp. sprzed wieku, metody retoryki, chciałbym odpowiedzieć co do meritum.

Wszystkie roszczenia Yu.N. „Kod…” Stolyarowa sprowadza się zasadniczo do tego, co następuje.

Po pierwsze, wątpi, by tak „pokojowa specjalność” jak zawód biblioteczny wymagał kodeksu etycznego, uważając, że taki kodeks jest potrzebny tylko specjalistom „pracującym w ekstremalnych warunkach”.

Po drugie uważa, że ​​bibliotekarz rosyjski (rosyjski) z racji swojej mentalności, w przeciwieństwie do kolegów zachodnich, nie potrzebuje kodeksu etycznego, a opracowanie Kodeksu Bibliotekarza Rosyjskiego jest tylko hołdem dla mody – prostą imitacją zachodnich modeli podejmowanych przez twórców Kodeksu… „Tylko po to, by” zasłużyć sobie na pochwałę kogoś, gdzieś za granicą” (jak pisano – „zagraniczni właściciele”? – Yu.M.).

Po trzecie, Yu.N. Stolyarow nie akceptuje głównych postanowień „Kodeksu etyki bibliotekarza rosyjskiego”, ponieważ kategorycznie sprzeciwia się „wynalezionej zasadzie wolności informacji”, o której mówi „Kodeks…”.

Cóż, spróbuję odpowiedzieć.

1. Etyka zawodowa jako dziedzina nauki rozwinęła się w wyniku zrozumienia relacji między profesjonalistami w dowolnej dziedzinie działalności a społeczeństwem jako całością. Rezultatem tego rozumienia – kodeksu etyki zawodowej – jest w istocie porozumienie między społeczeństwem a społecznością zawodową. Umowa taka z jednej strony pozwala chronić wartości zawodu przed wpływem nie zawsze sprawiedliwej opinii publicznej, a z drugiej strony pozwala uchronić społeczeństwo przed tzw. profesjonalna krytyka, tj. zawodowo ograniczone myślenie.

Rozwój problemów etyki zawodowej jest wskaźnikiem wysokiego poziomu świadomości zawodowej, wskaźnikiem rozwoju zawodu, a także wskaźnikiem swobodnego rozwoju zawodu w społeczeństwie.

W ostatnim czasie, w związku ze zmianą klimatu ideologicznego i moralnego w naszym kraju, w wielu sferach zawodowych pojawiła się potrzeba opracowania kodeksów zawodowych. Tak więc w latach dziewięćdziesiątych. opracował i przyjął „Kodeks etyki zawodowej dziennikarza rosyjskiego” (z najważniejszym zapisem, którego oczywiście nie mogło być wcześniej: „w wykonywaniu swojej działalności zawodowej dziennikarz przestrzega praw swojego kraju, ale odrzuca ingerencję rządu lub kogokolwiek innego w jego działalność”) , „Kodeks etyki komunikatora”, „Kodeks honorowy rosyjskich biznesmenów” itp.

Oczywiście tych zawodów nie można zaliczyć do skrajności. I nawet zawodu dziennikarza nie można uznać za taki, ponieważ tylko znikoma część ogólnej liczby profesjonalistów pracuje w „gorących punktach”. Jednak wszystkie te zawody mają coś wspólnego. Łączy ich przede wszystkim fakt, że w świadomości zawodowej ministrów tych sfer zawodowych istnieje zróżnicowanie wartości społeczeństwa obywatelskiego i państwa, zrozumienie, że kwalifikowane wykonywanie obowiązków zawodowych na rzecz społeczeństwa często nie da się połączyć z wartościami państwa. We wspomnianych przypadkach pierwszeństwo mają wartości społeczeństwa obywatelskiego, jak to jest w zwyczaju w krajach demokratycznych, do których teraz uważa się Rosja, w przeciwieństwie do krajów o reżimie totalitarnym.

Warto zauważyć, że w ostatnich latach wznowiono dyskusje na temat etyki lekarskiej w tak pozornie ugruntowanych sferach zawodowych, które mają wielowiekowy kodeks etyczny, jak medycyna (np. o dopuszczalności aborcji, autanazji itp.). . Dzieje się tak nie tylko ze względu na zmienione warunki społeczno-ekonomiczne i technologiczne, ale także ze względu na zmianę postaw wobec wolności osobistej. Ogólnie rzecz biorąc, w ostatnich latach znacznie wzrosło zainteresowanie kwestiami etycznymi; Szybko rozwijają się nowe nauki - bioetyka, ekoetyka itp.

Na pytanie, czy biblioteka zawodowa w Rosji potrzebuje kodeksu etycznego w nowych warunkach jego rozwoju, jako pierwsi odpowiedzieli specjaliści - członkowie jednego z pierwszych publicznych związków bibliotekarzy w kraju - Moskiewskiego Stowarzyszenia Bibliotecznego ( MBA).

Na próżno Yu.N. Stolyarov uważa, że ​​odpowiedzi na to pytanie szukali „nowo pojawieni teoretycy”. Poszukiwania koncepcji kodeksu etyki zawodowej bibliotekarza prowadziły znane osoby, które mają nie tylko tytuły naukowe i stopnie naukowe, ale także prawdziwy autorytet wśród kolegów. To jest T.E. Korobkina – pierwszy prezes IBA; M. Ja. Dworkina, którego prace dotyczące problematyki dostępności informacji, misji bibliotek w społeczeństwie itp. są badane przez studentów uczelni bibliotecznych; GP Diyanskaya, której praca w usługach bibliotecznych dla niewidomych użytkowników jest dobrze znana; SA Ezova, która od ponad dwóch dekad zajmuje się relacją między bibliotekarzem a użytkownikiem; O.L. Kabachek jest jednym z pierwszych krajowych dyplomowanych psychologów bibliotecznych; G.A. Altukhova, którego artykuły po raz pierwszy zwróciły uwagę opinii publicznej na problem etyki usług bibliotecznych; L.M. Stiepaczew jest czołowym bibliografem VGBIL, który analizował proces tworzenia kodeksu etyki zawodowej bibliotekarzy w Stanach Zjednoczonych i innych krajach.

Śmiem mieć nadzieję, że autor tych linii, który pracuje w branży od ponad 30 lat, nie wyglądał na outsidera jako lider tej grupy badawczej. Tak znane osoby w świecie bibliotecznym jak Yu.A. Grichanow, E.R. Sukiasyan i wielu innych.

Złożoność problemu wymagała zaangażowania ekspertów: Yu.A. Schrader jest znanym współczesnym filozofem, autorem wielu książek o etyce, a E.A. Yablokova jest wybitnym specjalistą w dziedzinie psychologii zawodowej i etyki zawodowej.

W wyniku badania problemu stwierdzono, że zawód bibliotekarza, uwolniwszy się od ucisku ideologicznego utrudniającego normalny rozwój świadomości zawodowej, musi określić jego prawdziwe wartości zawodowe i standardy etyczne stosunku bibliotekarza do państwa, społeczeństwo, użytkownik (czytelnik), a także współpracownicy.

Wszystko to jest jednak znane i opublikowane dawno temu. Od 1993 roku, kiedy pojawił się pomysł stworzenia „Kodu…” i do czasu jego przyjęcia przez sesję Stowarzyszenia Bibliotek Rosyjskich (1999), odbyły się dziesiątki dyskusji, seminariów, „okrągłych stołów” itp. trzymany. Ich materiały były szeroko publikowane w prasie fachowej, w Biuletynie RBA”, a także na stronie internetowej RBA.

Autor tych wierszy ma w domu kilkanaście listów „z terenu”, z różnych bibliotek, od różnych osób z propozycjami „Kodu…”. Żaden krytyk, nawet najbardziej negatywnie nastawiony do proponowanej wersji dokumentu, nie wątpił w jego fundamentalną konieczność dla dalszego rozwoju zawodu.

Szczególnie dużym zainteresowaniem i potrzebą jest „Kodeks…” na peryferiach, gdzie bibliotekarz zmuszony jest szczególnie gorliwie bronić swoich wartości zawodowych i godności zawodowej (a także dziennikarza, przedsiębiorcy itp.).

O rzeczywistej potrzebie „Kodu…” świadczą także obszerne listy tych, którzy zapisali się do dyskusji przy okrągłym stole RBA w Petersburgu (1998), Twerze (2000), Saratowie (2001), jak również a także tych, które jeszcze przed publikacją „Kodeksu…” w formie plakatu (nakład 3 tys.) w 2001 r. niektóre lokalne towarzystwa biblioteczne, np. Nowosybirsk, samodzielnie wydawały „Kodeks…” i rozprowadzali go w swoich regionach. Na próżno więc Yu.N. Stolyarov obraża rosyjskiego bibliotekarza, myśląc, że on, podobnie jak kot Kryłowa Vaska, „słucha i je”, jest obojętny na wszystko na świecie. Wręcz przeciwnie, w przeciwieństwie do „Ustawy o bibliotekarstwie”, która ma charakter oficjalny, „Kodeks…” jest postrzegany przez bibliotekarzy bardzo żywo, z oczywistym osobistym zainteresowaniem, a Yu.N. Stolyarov mówi, że „Kodeks ...” nie jest pożądany przez społeczeństwo zawodowe - to nie jest sprawiedliwe.

2. Odwołując się z jakiegoś powodu do K. Marksa (chyba nie największego autorytetu w tej kwestii), Yu.N. Stolyarov twierdzi, że mentalność Rosjanina (jego zdaniem „bardziej naukowa, lub lepiej powiedzieć, sprawiedliwa niż zachodnia.” - ?? - Yu.M.) w ogóle nie potrzebuje przepisów, w tym „Kodeksu…”. " W końcu poradzili sobie bez kodeksu etycznego Sobolszczikowa i Stasowa, Fiodorowa i Rubakina„Wykrzykuje. Cóż, co możesz powiedzieć? Nigdy nie wiadomo, bez czego Rosjanin musiałby się obejść!

Mówiąc poważnie, stawianie tego pytania w ten sposób jest niewłaściwe. Najpierw we wspomnianym Yu.N. W czasach Stolarowa poziom rozwoju zawodu i samoświadomości zawodowej był zupełnie inny, a po drugie, nie było takiej korelacji, jak współcześnie siły państwa i społeczeństwa obywatelskiego, a zatem nie było takiej potrzeby obrony wartości zawodowych. Wreszcie, zarówno Rubakin, jak i Fiodorow niewątpliwie przestrzegali pewnych norm etycznych w obsłudze czytelników, które istniały, choć w sposób dorozumiany, w różnych „Zasadach”, „Receptach” itp.

Warto również zauważyć, że chociaż koncepcja mentalność rosyjska jest używany dość aktywnie (swoją drogą, w nauce nie ma konsensusu co do tego zjawiska), pojęcie mentalność rosyjska, którego synonimem jest Yu.N. Stolarze nie istnieje. I wreszcie, nawet jeśli zgadzamy się z Yu.N. Stolyarov jest tym mentalność rosyjska przeszkadza w przyjęciu „Kodu ...”, w końcu w bibliotekach Rosji pracują nie tylko przedstawiciele narodowości rosyjskiej.

Oczywiste jest, że dziś Rosja, mimo specyfiki swojego rozwoju, aktywnie wkracza do społeczności światowej, żywo dostrzega międzynarodowe standardy w różnych dziedzinach życia (takich jak np. prawa człowieka, ochrona środowiska, edukacja, ochrona zdrowia, walka przeciwko przestępczości i terroryzmowi). W rzeczywistości jednak procedury te są na poziomie zbliżenia profesjonalistów, w tym zbliżenia ich świadomości zawodowej. Przesądza to o dobrze znanym podobieństwie (które wydaje się mojemu przeciwnikowi nie do zaakceptowania) kodeksów etyki zawodowej przyjętych w różnych krajach. Dotyczy to w pełni „Kodeksu etyki bibliotekarza rosyjskiego”, którego opracowanie poprzedziło oczywiście dogłębne przestudiowanie podobnych dokumentów obowiązujących w innych krajach (USA, Anglia, Francja, Słowacja itp.).

Żaden zawód nie może się dziś rozwijać w przestrzeni ograniczonej ramami narodowymi (państwowymi). Chociaż w naszej historii były próby stworzenia „biologii sowieckiej”, „czerwonego bibliotekarza” itp., wiadomo, co to spowodowało i co do tego doprowadziło.

I tylko poprzez deformację świadomości zawodowej pod wpływem czynników politycznych, które zmusiły bibliotekarza do określenia swojej roli jako ideologicznej, „ochronnej”, niezależnie od zasadniczych funkcji biblioteki, można wyjaśnić, co istnieje do tej pory” nasz bibliotekarz, który nie przyjmuje roli biernego wykonawcy wszelkich zachcianek czytelnika”, Jak pisze Yu.N. Stolarowa.

Brak szacunku dla jednostki, chęć doprowadzenia jej do „wspólnego mianownika”, chęć ograniczenia, uregulowania jej wolności, w tym intelektualnej, informacyjnej, postrzeganie osobistych, codziennych potrzeb człowieka jako „kaprysu”, rozpowszechnione w społeczeństwie jako całość była oczywiście typowa i dla wielu osób pracujących w bibliotece, które widzą cel swojej pracy w „formowaniu czytelnika”. Na szczęście dzisiaj nie ma już takich specjalistów, zwłaszcza wśród praktyków, którzy doskonale rozumieją, że współczesny czytelnik ceni w bibliotece przede wszystkim szerokość i dostępność informacji. W związku z tym muszę ze smutkiem stwierdzić, że mój przeciwnik nie odszedł od stanowiska broniącego funkcji ideowej biblioteki, która jest bardzo daleka od potrzeb współczesnej rzeczywistości bibliotecznej.

Wygląda na to, że Yu.N. Stolyarov jest nieszczery (nie może tego nie zrozumieć), kiedy podając słownikową definicję ideologii jako „systemu poglądów politycznych, prawnych, religijnych i moralnych…”, mówi o swojej nieustraszoności wobec tego „straszydła”, które przeraża bibliotekarza „formacji demokratycznej”. Chodzi o to, a Yu.N. Stolyarov oczywiście wie, że nasze biblioteki były zmuszone wspierać przez długi czas. tylko jeden, „Jedyna słuszna ideologia”. Do tego nie chciałbym wracać. Nie jest prawdą, że „biblioteka nie ma się gdzie ukryć przed ideologią”, jak Yu.N. Stolarowa. Ten książka zawsze niesie jakąś określoną ideologię jako system poglądów, podczas gdy wolny Biblioteka- zbiór książek - może i powinien umożliwić czytelnikowi ich poznanie Wszystko! Jednak obrona ideologicznej funkcji biblioteki przez Yu.N. Stolyarov jest dość logiczny, biorąc pod uwagę, że kategorycznie sprzeciwia się „wynalezionej zasadzie wolności informacji”.

3. Nie chciałbym nadmiernie upraszczać problemu swobody dostępu do informacji. Oczywiście twórcy „Kodu…” rozumieli równie dobrze jak Yu.N. Stolyarov, że wolność dostępu do informacji jest nie tylko błogosławieństwem, ale zakłada również dostęp do informacji „negatywnych”, „złych”, „niechcianych”. Setki publikacji poświęconych jest tej sprzeczności, próbie jej rozwiązania w warunkach biblioteki. I tutaj wydaje mi się, że pozostaje powiedzieć, sparafrazować dobrze znane wyrażenie - wolność informacji to straszna rzecz, ale nic lepszego jeszcze nie wymyślono.

Umieścić pomiędzy potężny element informacji, który dziś ogarnął całe społeczeństwo i jego konsumenta, biblioteka, jak bariera, jak filtr, dla jakichkolwiek dobrych celów jest nie tylko technicznie niemożliwa, ale także nieprofesjonalna. Oznaczałoby to odwrócenie użytkownika od biblioteki, zmuszając go do jej ominięcia. (Nawiasem mówiąc, bibliotekarze krajów zachodnich od dawna to rozumieli, bo wcześniej niż ich rosyjscy koledzy mierzyli się z różnymi aspektami problemu wolności informacji.) Byłoby to samobójstwem dla biblioteki. Biblioteka jako instytucja społeczna byłaby de facto wyłączona z procesu informacyjnego. W każdym razie niewłaściwe jest stawianie na „barki” biblioteki problemu, którego nie da się rozwiązać na poziomie globalnym.

Wydaje się, że rozsądniej jest nie zaprzeczać i zakazywać wolności informacji w bibliotece, ale wspierać rozwój kultury informacyjnej użytkownika, która obejmuje nie tylko aspekty technologiczne, ale także humanitarne, w szczególności aspekty etyczne. Tak wielu bibliotekarzy, którzy z satysfakcją przyjmują Kodeks, widzi swoje zadanie.

Charakterystyczne jest jednak to, że Yu.N. Stolyarov, który nie akceptuje Kodeksu Etyki… widzi potrzebę tworzenia Rada Etyki gdzie rozwiązywane byłyby konflikty etyczne.

Od razu powiem, że była taka propozycja, ale twórcy „Kodu…” uznali to za niedopuszczalne, chociaż niektóre kraje, np. Wielka Brytania, mają taką radę w ramach narodowego stowarzyszenia bibliotecznego.

Yu.A. Schrader w swoim liście do mnie pisał o tym: „… smutne doświadczenia naszego kraju, tworzenie„ trojaczków ”,„ akt osobowych ”itp., ogólny niski poziom moralny społeczeństwa sprawia, że ​​bardzo się boimy, że takie ciało może wyrządzić więcej szkody niż pożytku. Znaczenie „Kodeksu…” nie polega na potępianiu kogoś w szczególności, ale na stopniowym wpływaniu na ogólną sytuację etyczną w zawodzie, musimy wiedzieć, Cołamiemy. Gwarancją standardów etycznych jest tylko chęć ich przestrzegania.” Dobrze powiedziane!

W żadnym wypadku nie chce się być rozumianym w tym sensie, że tekst „Kodu…” jest nienaganny i nie trzeba go poprawiać. We wszystkich dyskusjach, w artykułach autora tych wierszy o „Kodeksie…” podkreśla się, że to otwarty dokument, który musi zostać zrewidowany, poprawiony, wyjaśniony itp., jak to ma miejsce np. w Stanach Zjednoczonych od ponad stu lat.

Komentarze są już zbierane i analizowane, co z czasem pomoże ulepszyć ten dokument. Np. oczywistym jest, że warto wprowadzić do „Kodeksu…” zapis mówiący, że: bibliotekarz odpowiada za powierzony mu fundusz(i wtedy być może Yu.N. Stolyarov nie będzie musiał mówić o potrzebie włączenia do „Kodu ...” koncepcji uczciwość zawodowa jako specyficzna cecha charakterystyczna tylko dla bibliotekarza lub wymaganie wprowadzenia przepisu, że bibliofil nie powinien być zatrudniany przez bibliotekę).

W dyskusję o „Kodeksie…” zaangażowanych było wielu profesjonalistów. Odpowiedzi wysyłane są na adres autora tych wierszy, do redakcji czasopism branżowych itp. Udział na żywo w tym procesie Yu.N. Stolyarov, który w przeszłości zrobił wiele dla bibliotek, a teraz bardziej interesuje się problematyką dokumentalną i literacką (i, jak się wydaje, nikt nie nazwał go „noworodkiem Puszkinistą”), jest z pewnością pozytywny. Szkoda tylko, że ta krytyka nie wyszła ze stanowisk przedwczoraj.

Wartości zawodowe bibliotekarza jako podstawa jego etyki zawodowej. Seminarium. 14-16 maja 1996. Streszczenia. raport M., SZMATY, 1996.

Nowo narodzony